Datenschutz-bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Freyen (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website freyen.de besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen (die "Website") oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die "Dienste"). „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet Sie als Nutzer der Dienste, egal ob Kunde, Besucher der Website oder andere Personen, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum anpassen und alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Art der gesammelten und verwendeten Informationen hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den nachfolgend beschriebenen speziellen Verwendungszwecken können wir Informationen über Sie verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren oder sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen verknüpft werden können. Nachfolgend finden Sie die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Daten, die Sie uns direkt über die Dienste übermitteln, können folgende Informationen umfassen:

Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen für die Kontosicherheit.
Kundendienstinformationen, z. B. Nachrichten, die Sie uns über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie bestimmte Informationen direkt angeben. Sie können dies ablehnen, jedoch kann dies die Nutzung dieser Funktionen einschränken.

Daten über Ihre Nutzung

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erheben („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Nutzungsdaten können Informationen über den Zugriff auf unsere Website, Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Interaktionen mit den Diensten enthalten.

Daten von Dritten

Wir können Daten von Dritten erhalten, einschließlich Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten erheben, z. B.:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erfassen.
Wenn Sie unsere Website besuchen oder E-Mails öffnen/klicken, können wir oder Drittanbieter automatisch Informationen mithilfe von Tracking-Technologien sammeln.

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch Abschnitt „Drittanbieter-Websites und Links“.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Produkte und Dienste: Zur Erfüllung unserer Verträge, zur Bestellabwicklung, Kontoverwaltung, Versand, Rücksendungen und für andere Funktionen.
Marketing und Werbung: Für Marketingkommunikation per E-Mail, SMS oder Post. Bei EEA-Bewohnern erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz der Dienste und Ihrer Daten (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kommunikation und Verbesserung: Zur Kundenbetreuung und Optimierung unserer Dienste (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen zu Cookies, die Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Sie dienen u. a. zur Analyse, Personalisierung und Optimierung der Dienste. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Dienste einschränken.

Unsere Website unterstützt Global Privacy Control (GPC) für Opt-out-Präferenzen.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutz oder Sicherheit. Die Nutzung solcher Websites erfolgt auf eigenes Risiko.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln keine Daten von Kindern wissentlich. Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung solcher Daten verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Aufbewahrung richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und betrieblichen Erfordernissen.

Ihre Rechte

Auskunftsrecht: Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Kopie Ihrer Daten in maschinenlesbarer Form erhalten.
Widerspruchsrecht: Verarbeitung für Direktmarketing ablehnen.
Einschränkung der Verarbeitung: Verarbeitung einschränken lassen.
Widerruf der Einwilligung: Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen.
Beschwerderecht: Beschwerde bei Datenschutzbehörden einreichen.
Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Abbestellen von Marketing-E-Mails, administrative E-Mails weiterhin möglich.

Sie können Ihre Rechte über die untenstehenden Kontaktdaten ausüben. Wir diskriminieren nicht für die Ausübung dieser Rechte.

Beschwerden

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter contact@freyen.de. Alternativ können Sie die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde kontaktieren. Liste der Aufsichtsbehörden innerhalb der EU: hier.

Internationale Nutzer

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir nutzen anerkannte Übertragungsmechanismen, z. B. Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@freyen.de. Wir sind der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche.

Kontaktinformationen

Name des Unternehmens: Freyen
Handelskammer: 16749462
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: contact@freyen.de
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier
Rufnummer: +442038288776

Kundendienstzeiten

Unser Team ist erreichbar von Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (GMT).
Wir bemühen uns, alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten und zu bearbeiten.